Términos y Condiciones

• Artículo 1 - Definiciones
• Artículo 2 - Identificación de la empresa
• Artículo 3 - Aplicabilidad
• Artículo 4 - La oferta
• Artículo 5 - El acuerdo
• Artículo 6 - Derecho de desistimiento
• Artículo 7 - Obligaciones del consumidor durante el periodo de reflexión
• Artículo 8 - Ejercicio del derecho de desistimiento del consumidor y costes asociados
• Artículo 9 - Obligación de la empresa en caso de desistimiento
• Artículo 10 - Exclusión del derecho de desistimiento
• Artículo 11 - El precio
• Artículo 12 - Cumplimiento y garantía adicional
• Artículo 13 - Entrega y ejecución
• Artículo 14 - Contrato de prestación continuada: duración, terminación y prórroga
• Artículo 15 - Pago
• Artículo 16 - Procedimiento de reclamación
• Artículo 17 - Litigios
• Artículo 18 - Disposiciones complementarias o modificatorias

En estos términos y condiciones, los siguientes conceptos tendrán los significados indicados a continuación:

1. Acuerdo adicional: un acuerdo en el que el consumidor adquiere productos, contenidos digitales o servicios con respecto a un acuerdo a distancia y estos bienes, contenidos digitales o servicios son entregados por el empresario o un tercero sobre la base de un acuerdo entre este tercero y el empresario.
2. Periodo de reflexión: periodo durante el cual el consumidor puede hacer uso de su derecho de desistimiento.
3. Consumidor: la persona física que no actúa con fines relacionados con sus actividades comerciales, mercantiles, artesanales o profesionales.
4. Día: día natural.
5. Contenido digital: datos producidos y entregados en forma digital.
6. Contrato de prestación continuada: contrato que sirve para entregar bienes, servicios o contenidos digitales en un periodo determinado.
7. Soporte de datos sostenible: cualquier medio, incluido el correo electrónico, que permita al consumidor o al empresario almacenar información dirigida a él personalmente de forma que posibilite su futura consulta y uso durante un periodo que se ajuste a la finalidad a la que se destina la información y que permita la reproducción inalterada de la información almacenada.
8. Derecho de desistimiento: la opción del consumidor de no continuar con el acuerdo a distancia dentro del periodo de reflexión.
9. Empresario: la persona física o jurídica que es miembro de Mad Dogg Athletics Europe y que proporciona productos, (acceso a) contenidos digitales o servicios a los consumidores a distancia.
10. Contrato a distancia: un contrato celebrado por el empresario y el consumidor en el ámbito de un sistema organizado de venta a distancia de productos, contenidos digitales o servicios, en el que se hace un uso exclusivo o adicional de una o varias tecnologías de comunicación a distancia hasta la culminación del contrato;
11. Formulario estándar de desistimiento: el formulario normalizado europeo de desistimiento incluido en el Apéndice 1;
12. Tecnología para la comunicación a distancia: medio que se utiliza para celebrar un acuerdo sin que el consumidor y el empresario estén juntos en el mismo lugar y al mismo tiempo.

Mad Dogg Athletics Europe B.V.
Scheldeweg 3
3144 ES Maassluis – Países Bajos

Teléfono: +31 1059 04508
Dirección de correo electrónico: info@spinning.eu
Cámara de Comercio: 24371262
Número de identificación fiscal: NL814173652B01

Si la actividad del empresario está sujeta a un régimen de licencias aplicable: información sobre la autoridad supervisora;

Si el empresario ejerce una profesión regulada:

• la asociación o la organización de profesionales a la que pertenezca;

• el título de su profesión, el lugar de la UE o del Espacio Económico Europeo donde se otorga;

• una referencia a las normas de práctica profesional aplicables en los Países Bajos e información sobre dónde y cómo se puede acceder a estas normas de práctica profesional.

1. Estos términos y condiciones generales se aplican a cualquier oferta del empresario y a cualquier contrato a distancia celebrado por el empresario y el consumidor.
2. Antes de celebrar un contrato a distancia, el empresario pondrá a disposición el texto de estos términos y condiciones generales de forma gratuita, lo antes posible. Si esto es razonablemente imposible, el empresario indicará de qué manera se pueden inspeccionar los términos y condiciones generales que se enviarán gratuitamente si así se solicita antes de la conclusión del contrato a distancia.
3. Si el contrato a distancia se celebra por vía electrónica, el texto de los presentes términos y condiciones generales, a diferencia de lo dispuesto en el apartado anterior y antes de la celebración del contrato a distancia, también podrá suministrarse al consumidor por vía electrónica, de forma que éste pueda almacenarlo fácilmente en un soporte de datos de larga duración. En caso de que esto sea razonablemente imposible, se especificará dónde pueden consultarse electrónicamente los términos y condiciones generales que se enviarán a petición del consumidor de forma gratuita, por medios electrónicos o de otro modo, antes de la conclusión del contrato a distancia.
4. En el caso de que se aplique una condición específica del producto o del servicio, además de los presentes términos y condiciones generales, se aplicarán los párrafos segundo y tercero en consecuencia, y en caso de que las condiciones sean contradictorias, el consumidor siempre podrá recurrir a la disposición aplicable que le sea más favorable.

1. Si una oferta tiene una duración limitada o si se aplican determinadas condiciones, deberá indicarse explícitamente en la oferta.
2. La oferta contiene una descripción completa y precisa de los productos, contenidos digitales o servicios ofrecidos. La descripción es suficientemente detallada para permitir al consumidor evaluar adecuadamente los productos, servicios o contenidos digitales. Si el empresario hace uso de fotografías, éstas son imágenes veraces de los productos o servicios ofrecidos. Los errores evidentes en la oferta no comprometen al empresario.
3. Todas las ofertas contienen la información necesaria para que el consumidor sepa qué derechos y obligaciones conlleva la aceptación de la oferta.

1. Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 4, el contrato adquiere validez cuando el consumidor ha aceptado la oferta y ha cumplido los términos y condiciones establecidos.
2. Si el consumidor aceptó la oferta por medios electrónicos, el empresario deberá confirmar sin demora la recepción de la aceptación de la oferta por medios electrónicos. Mientras no se confirme la recepción de dicha aceptación, el consumidor podrá rechazar el contrato.
3. Si el contrato se celebra electrónicamente, el empresario adoptará las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para la transferencia de datos electrónicos y garantizará un entorno web seguro. Si el consumidor puede pagar electrónicamente, el empresario deberá observar las medidas de seguridad adecuadas.
4. El empresario puede, dentro de los límites de la ley, reunir información sobre la capacidad del consumidor para cumplir con sus obligaciones de pago, y todos los hechos y factores relevantes para celebrar responsablemente el contrato a distancia. Si actuando sobre los resultados de esta investigación, el empresario tiene razones sólidas para no celebrar el contrato, está legalmente autorizado a rechazar una orden o solicitud apoyada por razones, o adjuntar términos especiales a la implementación.
5. Antes de entregar el producto, el empresario enviará la siguiente información junto con el producto, el servicio o el contenido digital por escrito o de manera que el consumidor pueda almacenarla de forma accesible en un soporte de datos a largo plazo:
   1. La dirección de visita del establecimiento comercial del empresario donde el consumidor puede ponerse en contacto con cualquier reclamación.
   2. Las condiciones y la forma en que el consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento o, en su caso, información clara sobre su exención del derecho de desistimiento.
   3. La información correspondiente a los servicios posventa y las garantías existentes.
   4. El precio, incluidos todos los impuestos, del producto, servicio o contenido digital, en su caso los gastos de envío y la forma de pago, entrega o ejecución del contrato a distancia.
   5. Los requisitos para rescindir el contrato si éste tiene una duración superior a un año o es de duración indefinida.
6. El formulario estándar de desistimiento si el consumidor tiene derecho a desistir.
7. En el caso de un contrato de prestación continuada, lo estipulado en el párrafo anterior sólo se aplica a la primera entrega.

En el caso de los productos:

1. El consumidor puede repudiar un contrato de compra de un producto sin dar razones durante un periodo de reflexión de al menos 14 días. El empresario puede preguntar al consumidor sobre el motivo del desistimiento, pero no puede obligarle a exponer su o sus motivos.
2. El período de reflexión mencionado en la subcláusula 1 comienza el día en que el consumidor o un tercero designado por él con antelación y que no sea el transportista recibe el producto, o:
3. Si el consumidor pidió varios productos en el mismo pedido: el día en que el consumidor o un tercero designado por él recibió el último producto. El empresario podrá rechazar un pedido de varios productos con diferentes fechas de entrega siempre que informe claramente al consumidor antes del proceso de pedido.
4. En caso de que la entrega de un producto conste de varios lotes o partes: el día en que el consumidor o un tercero designado por él haya recibido el último lote o parte.
5. En caso de un acuerdo sobre la entrega regular de productos durante un período determinado: el día en que el consumidor o un tercero designado por él recibió el primer producto.

En el caso de servicios y contenidos digitales que no se entregan en un soporte físico:

3. El consumidor puede rescindir un contrato de servicios o un contrato de entrega de contenidos digitales que no se entregan en un soporte físico sin dar razones durante al menos 14 días. El empresario puede preguntar al consumidor sobre el motivo de la rescisión, pero no puede obligarle a exponer su o sus motivos.
4. El periodo de reflexión mencionado en el artículo 3 comienza el día siguiente a la celebración del acuerdo.

Ampliación del periodo de reflexión para productos, servicios y contenidos digitales que no hayan sido entregados en un soporte físico en caso de que no se informe sobre el derecho de desistimiento:

5. Si el empresario no ha facilitado al consumidor la información legalmente requerida sobre el derecho de desistimiento o no ha facilitado el formulario normalizado de desistimiento, el periodo de reflexión expirará doce meses después de la finalización del periodo de reflexión original, de acuerdo con el periodo de reflexión determinado en los subapartados anteriores de este artículo.
6. Si el empresario facilitó al consumidor la información a la que se refiere el artículo anterior en los doce meses siguientes al día de inicio del período de reflexión original, el periodo de reflexión expira 14 días después del día en que el consumidor recibió la información.

1. Durante este periodo, el consumidor deberá manipular el producto y el embalaje con cuidado. El consumidor sólo podrá desembalar o utilizar el producto en la medida necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento. El principio rector es que el consumidor sólo puede manipular e inspeccionar el producto de la manera en que se le permite manipular un producto en una tienda.
2. El consumidor sólo es responsable de la disminución del valor del producto causada por la forma de manipular el producto que fue más allá de lo permitido en la subsección
3. El consumidor no es responsable de la disminución del valor del producto si el empresario no le ha proporcionado toda la información legal sobre el derecho de desistimiento antes de celebrar el contrato.

1. Si el consumidor ejerce su derecho de desistimiento, deberá notificarlo inequívocamente al empresario con el formulario estándar de desistimiento dentro del periodo de reflexión.
2. El consumidor deberá devolver el producto o entregarlo al empresario o en su defecto al representante autorizado de este tan pronto como sea posible, pero dentro de los 14 días a contar desde el día siguiente a la notificación mencionada en la subcláusula 1. Esto no es necesario hacerlo si el empresario se ofreció a recoger el producto. Se considera que el consumidor ha observado el período de devolución del producto en cualquier caso si el producto se devuelve antes de la expiración del período de reflexión.
3. El consumidor deberá devolver el producto con todos los accesorios entregados y, si es razonablemente posible, en el estado y embalaje original y de conformidad con las instrucciones razonables y claras dadas por el empresario.
4. El riesgo y la carga de la prueba del ejercicio correcto y oportuno del derecho de desistimiento recaen en el consumidor.
5. El consumidor deberá asumir los costes directos de la devolución del producto. Si el empresario no ha informado de que el consumidor tiene que asumir estos costes o si el empresario señaló que él mismo asumirá los costes, el consumidor no tiene que pagar el coste de la devolución del producto.
6. Si el consumidor desiste después de haber solicitado explícitamente que no se inicie la ejecución de un servicio o el suministro de gas, agua o electricidad que no haya sido puesto a punto para la venta en un volumen limitado o en una cantidad determinada durante el periodo de reflexión, el consumidor deberá pagar al empresario una cantidad que sea igual a la parte de la obligación ya ejecutada en el momento del desistimiento con respecto al pleno cumplimiento de la obligación.
7. El consumidor no asume los costes de la prestación de servicios para el suministro de agua, gas o electricidad que no hayan sido preparados para la venta en un volumen o cantidad limitados, o para el suministro de calefacción urbana si:
   1. el Empresario no ha proporcionado al consumidor la información legalmente requerida sobre el derecho de desistimiento, la compensación de los costes en caso de desistimiento o el formulario estándar para el desistimiento, o;
   2. si el Consumidor no ha solicitado explícitamente que se inicie la prestación del servicio o el suministro de gas, agua y electricidad o calefacción urbana durante el periodo de reflexión.
   3. El Consumidor no asume ningún coste por la entrega total o parcial de contenidos digitales no almacenados en un soporte físico si:
   4. antes de la entrega, no ha consentido explícitamente el inicio de la ejecución del contrato antes de que finalice el periodo de reflexión;
   5. no ha reconocido perder su derecho de retractación al dar su consentimiento; o;
   6. el empresario no confirmó la declaración del consumidor.
8. Si el consumidor ejerce su derecho de desistimiento, todos los acuerdos adicionales terminan por efecto de la ley.

1. Si el empresario hace posible la notificación de desistimiento por medios electrónicos, deberá enviar sin demora un acuse de recibo.
2. El empresario deberá reembolsar todos los pagos realizados por el consumidor, incluidos los gastos de envío que el consumidor pueda cobrar por el producto devuelto, tan pronto como sea posible pero dentro de los 14 días siguientes al día en que el consumidor le haya notificado el desistimiento. A menos que el empresario se ofrezca a recoger el producto él mismo, el reembolso puede esperar hasta haber recibido el producto o hasta que el consumidor demuestre que ha devuelto el producto, lo que ocurra primero.
3. El empresario utilizará el mismo medio de pago que utilizó el consumidor, a menos que éste consienta otro método. El reembolso es gratuito para el consumidor.
4. Si el consumidor optó por un método de entrega más costoso en lugar de la entrega estándar más barata, el empresario no necesita reembolsar los costes adicionales del método más costoso.

El empresario puede excluir los siguientes productos y servicios del derecho de desistimiento, pero sólo si el empresario lo notificó claramente al hacer la oferta o, en todo caso, con la debida antelación antes de celebrar el acuerdo:

1. Productos o servicios cuyo precio está sujeto a las fluctuaciones del mercado financiero en las que el empresario no tiene influencia y que pueden producirse dentro del periodo de desistimiento.
2. Acuerdos que se celebran durante una subasta pública. Una subasta pública se define como un método de venta en el que el empresario ofrece productos, contenidos digitales o servicios al consumidor que está personalmente presente o tiene la posibilidad de estar personalmente presente en la subasta bajo la dirección de un subastador y en el que el adjudicatario está obligado a comprar los productos, los contenidos digitales o los servicios.
3. Acuerdos de servicios, después de la ejecución completa del servicio, pero sólo si:
4. la ejecución comenzó con el consentimiento previo explícito del consumidor; y
5. el consumidor declaró que perderá su derecho de desistimiento tan pronto como el empresario haya ejecutado completamente el acuerdo.
6. Acuerdos de servicios para la puesta a disposición de un alojamiento cuando se proporciona un determinado período de ejecución y que no sea para fines residenciales, transportes de mercancías, servicios de alquiler de coches y restauración.
7. Acuerdos relacionados con actividades de ocio cuando en el acuerdo se establece una fecha o un periodo de ejecución determinado.
8. Productos fabricados de acuerdo con las especificaciones del consumidor que no son prefabricados y que se producen sobre la base de una elección o decisión individual del consumidor o que están destinados a una persona específica.
9. Productos perecederos o de duración limitada.
10. Productos precintados que, por razones de salud o higiene, no son aptos para ser devueltos y cuyo precinto se ha roto.
11. Productos que por su naturaleza se mezclan irremediablemente con otros productos.
12. Bebidas alcohólicas cuyo precio se ha acordado al celebrar el contrato, pero cuya entrega no puede realizarse hasta pasados 30 días, y cuyo valor real depende de las fluctuaciones del mercado en las que el empresario no puede influir.
13. Grabaciones de audio y vídeo selladas y programas informáticos cuyos precintos se rompieron después de la entrega.
14. Diarios, publicaciones periódicas o revistas, a excepción de las suscripciones a los mismos.
15. La entrega de contenidos digitales que no sean en un soporte físico, pero sólo si: la actuación se inició con el consentimiento previo explícito del Consumidor; o,
16. el Consumidor declaró que perdería su derecho de desistimiento al hacerlo.

1. Los precios de los productos o servicios prestados no se elevarán durante el periodo de validez indicado en la oferta, sin perjuicio de las modificaciones de precio debidas a los cambios en los tipos de IVA.
2. Contrariamente a lo expresado en el párrafo anterior, el empresario podrá ofrecer productos o servicios cuyos precios estén sujetos a fluctuaciones en el mercado financiero que estén fuera del control del empresario, a precios variables. En la oferta se indicará la posibilidad de estar sujetos a fluctuaciones y el hecho de que cualquier precio indicado es un precio objetivo.
3. Los aumentos de precio en los 3 meses siguientes a la celebración del contrato sólo se permiten si son consecuencia de una nueva legislación.
4. Los aumentos de precio a partir de 3 meses después de la celebración del contrato sólo se permiten si el empresario lo ha estipulado y,
5. son el resultado de regulaciones o estipulaciones legales, o,
6. el consumidor está facultado para rescindir el contrato antes del día en que comience el aumento de precio.
7. Todos los precios indicados en el suministro de productos o servicios incluyen el IVA.

1. El empresario garantiza que los productos o servicios cumplen con el contrato, con las especificaciones enumeradas en la oferta, con los requisitos razonables de usabilidad o fiabilidad y con las disposiciones legales o regulaciones gubernamentales existentes en el día en que se celebró el contrato. Si se acuerda, el empresario también garantiza que el producto es adecuado para un uso distinto al normal.
2. Una garantía adicional ofrecida por el empresario, su proveedor, fabricante o importador nunca afectará a los derechos y reclamaciones que el consumidor pueda ejercer contra el empresario sobre un incumplimiento de las obligaciones del empresario si éste ha fallado en el cumplimiento de su parte del acuerdo.
3. Se entiende por "garantía adicional" cada obligación del empresario, su proveedor, importador o fabricante en la que cede determinados derechos o reclamaciones al consumidor que van más allá de lo legalmente exigible en caso de que incumpla su parte del acuerdo.

1. El empresario deberá tener el mayor cuidado posible a la hora de reservar pedidos y ejecutar pedidos de productos, así como a la hora de evaluar las solicitudes de prestación de servicios.
2. El lugar de entrega es la dirección indicada por el consumidor al empresario.
3. Con la debida observancia de lo estipulado en el artículo 4 de estos términos y condiciones generales, el empresario ejecutará los pedidos aceptados con la rapidez conveniente, pero como mínimo en un plazo de 30 días, a menos que se haya acordado otro plazo de entrega. Si la entrega se ha retrasado, o si un pedido no puede ser ejecutado o sólo puede serlo parcialmente, el consumidor será informado de ello en el plazo de un mes desde el pedido. En estos casos, el consumidor tiene derecho a rescindir el contrato sin coste alguno y con derecho a una posible indemnización.
4. Tras la rescisión de conformidad con el párrafo anterior, el empresario devolverá el pago realizado por el Consumidor con prontitud, pero al menos dentro de los 30 días siguientes a la rescisión.
5. El riesgo de pérdida o daño de los productos será asumido por el empresario hasta el momento de la entrega al consumidor o a un representante designado previamente y puesto en conocimiento del consumidor, salvo que se acuerde explícitamente lo contrario.

Rescisión

1. El consumidor podrá en todo momento rescindir un contrato celebrado por tiempo indefinido que se extienda a la entrega periódica de productos (incluida la electricidad) o servicios, respetando las normas de rescisión y con un preaviso no superior a un mes.
2. El consumidor podrá en todo momento rescindir un contrato que se haya celebrado por un tiempo determinado y que se extienda a la entrega regular de productos (incluida la electricidad) o servicios al final del periodo específico, con la debida observancia de las normas de rescisión y un preaviso no superior a un mes.
3. El consumidor puede cancelar los contratos mencionados en los párrafos anteriores:
   • en cualquier momento y sin limitarse a la rescisión en un momento o periodo determinado;
   • al menos de la misma manera que fueron celebrados por él;
   • en todo momento con la misma antelación que el empresario estipuló para sí mismo.

Extensión

1. Un contrato celebrado por un periodo definido que se extiende a la entrega regular de productos (incluida la electricidad) o servicios no puede prorrogarse o renovarse automáticamente por un periodo fijo.
2. No obstante lo dispuesto en el párrafo anterior, un contrato de duración determinada que se extienda a la entrega regular de diarios, periódicos, semanarios y revistas, podrá renovarse tácitamente por un período determinado de tres meses como máximo, si el Consumidor puede rescindir este contrato ampliado hacia el final de la prórroga con un preaviso de un mes como máximo.
3. Un contrato celebrado por un periodo definido y que se extiende a la entrega regular de productos o servicios sólo puede prorrogarse tácitamente por un periodo indefinido si el consumidor puede cancelarlo en cualquier momento con un preaviso de un mes. El preaviso es de tres meses como máximo en caso de que el contrato se refiera a la entrega de diarios, periódicos y semanarios y revistas que se produzcan con regularidad pero menos de una vez al mes.
4. Un contrato con una duración limitada de entrega regular de diarios, periódicos, semanarios y revistas de prueba (suscripción de prueba o introductoria) no se renueva tácitamente y termina automáticamente después del periodo de prueba o introductorio.

Duración

1. Si la duración de un contrato es superior a un año, el consumidor podrá rescindir el contrato en cualquier momento después de un año con un preaviso no superior a un mes, salvo que la razonabilidad y la equidad se opongan a la rescisión antes de que finalice el plazo acordado.

1. Salvo que se estipule lo contrario en el contrato o en las condiciones adicionales, los importes que deba pagar el consumidor deberán liquidarse en un plazo de 14 días tras el periodo de reflexión, o si no hay periodo de reflexión en un plazo de 14 días tras la celebración del contrato. En el caso de un contrato de prestación de servicios, este plazo comienza el día en que el consumidor recibió la confirmación del contrato.
2. En la venta de productos a los consumidores, no está permitido negociar un anticipo superior al 50% en los términos y condiciones generales. Si se ha acordado un pago anticipado, el consumidor no podrá hacer valer ningún derecho relativo a la ejecución del pedido en cuestión o del servicio o servicios en cuestión antes de realizar el pago anticipado acordado.
3. El consumidor tiene el deber de informar al empresario con prontitud de las posibles inexactitudes en los datos de pago que se hayan facilitado o especificado.
4. En caso de que el consumidor no haya cumplido con su o sus obligaciones de pago a tiempo, y el empresario le haya señalado que el pago era tardío y le haya concedido al consumidor un plazo de 14 días para cumplir con las obligaciones de pago, el consumidor deberá pagar el interés legal sobre la cantidad a pagar y el empresario tendrá derecho a cobrar al consumidor cualquier coste de cobro extrajudicial. Estos costes de cobro extrajudicial no superan el 15% para los importes pendientes hasta 2.500 euros, el 10% para los siguientes 2.500 euros y el 5% para los siguientes 5.000 euros, con un mínimo de 40 euros. El empresario podrá desviarse de los importes y porcentajes mencionados a favor del consumidor.

1. El empresario debe disponer de un procedimiento de reclamación bien publicitado y tramitar la reclamación de contrato de acuerdo con este procedimiento de reclamación.
2. Las reclamaciones sobre la ejecución del contrato deben presentarse de forma completa y claramente descrita al empresario en un plazo razonable después de que el consumidor haya descubierto los defectos.
3. Las reclamaciones presentadas al empresario serán contestadas en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Si una reclamación requiere un tiempo de tramitación previsiblemente más largo, el empresario responderá en el plazo de 14 días con un aviso de recepción y una indicación de cuándo puede esperar el consumidor una respuesta más detallada.
4. Sólo se tramitará un litigio si el consumidor ha presentado primero su reclamación al empresario en un plazo razonable.
5. A más tardar doce meses después de que surja el litigio, éste debe presentarse por escrito.

1. En los contratos entre el empresario y el consumidor a los que se aplican estos términos y condiciones generales, sólo se aplica el derecho neerlandés, incluso si el consumidor vive en el extranjero.
2. La Convención de Viena sobre la Compraventa no es aplicable.

Apéndice I: Formulario estándar de desistimiento

Formulario estándar de desistimiento

(Completa este formulario y devuélvelo sólo cuando quieras revocar el contrato)

• Para:
  • [Nombre del empresario]
  • [Dirección geográfica del empresario]
  • [Número de fax del empresario, si está disponible]
  • [Dirección de correo electrónico del empresario o dirección electrónica]
• Por la presente le informo / informamos que deseo / deseamos revocar nuestro contrato de venta de los siguientes productos:
  • [especificación del producto] *
  • la entrega de los siguientes contenidos digitales [especificación de los contenidos digitales]
  • la ejecución del siguiente servicio [especificación del servicio]*
• Pedido el*/ recibido el* [fecha de pedido de los servicios o de recepción de los productos]*.
• [Nombre del consumidor]
• [Dirección del consumidor]
• [Firma del consumidor] (sólo cuando este formulario se presenta en papel)

*) Táchese o complétese cuando proceda.